Ajankohtaista

BTJ Finlandin logistiikka siirtyy Porvooseen

25.6.2018

Hyvä asiakas,

Booky Group selkeyttää logistiikan toimintojaan ja siirtää konsernin yritysten varastot Porvoon Kirjakeskukseen. Muutto Porvoon Kirjakeskuksen tiloihin tehostaa toimintaamme ja nopeuttaa toimituksia. Logistiikkatoimintojen muutto koskee Booky.fi Oy:n ja BTJ Finland Oy:n varastoja. Muutto toteutetaan kesän 2018 aikana.

Tuotteiden toimitus
Tuotteet toimitetaan Vantaan varastolle 2.7. asti, jonka jälkeen toimitukset osoitetaan Porvoon Kirjakeskukseen osoitteeseen Porvoon Kirjakeskus Oy / BTJ Finland Oy, Teollisuustie 4, laituri 3, 06150 Porvoo.

Tuotteiden palautus
Palautukset lähetetään heinäkuusta alkaen Porvoon Kirjakeskukseen osoitteeseen
Porvoon Kirjakeskus Oy / BTJ Finland Oy, Teollisuustie 4, laituri 2, 06150 Porvoo

Kuljetamme tuotteita Vantaan ja Porvoon varastojen välillä päivittäin ja pyrimme tekemään toimitukset normaalissa aikataulussa myös muuton aikana.

Lisätietoja:
Petteri Heikkinen
logistiikkajohtaja
Booky Group
Booky.fi Oy / BTJ Finland Oy / Porvoon Kirjakeskus Oy
puh. 050 409 4131

Torstaina 21.6.2018 asiakaspalvelumme sulkeutuu klo 15.00

20.6.2018

Hyvä asiakkaamme,

asiakaspalvelumme sulkeutuu torstaina 21.6.2018 klo 15.00.

Palvelemme teitä jälleen maanantaina klo 9.00.

Rauhallista Juhannusta!

BTJ Finland Oy, Asiakaspalvelu

SAK:n mielenilmaus ja AKT:n työnseisaus viivästyttävät toimituksia

1.2.2018

SAK:n järjestämä poliittinen mielenilmaus ja AKT:n työnseisaus 2.2.2018 vaikuttavat Postin sekä muiden kuljetusyritysten toimintaan ja siten myös BTJ Finland Oy:n toimituksiin asiakkaille.

Perjantaina järjestettävän SAK:n mielenilmauksen ja AKT:n työnseisauksen vaikutus BTJ:n toimitusaikoihin on arviolta 1-3 vuorokautta. Mahdolliset viiveet koskevat lakkopäivään ja alkuviikkoon sovittuja toimituksia.

Posti ja Matkahuolto hoitavat BTJ:n kuljetuksia kotimaassa. Mikäli viivästyksiä tulee, niihin on varauduttu reagoimaan viikonlopun aikana mahdollisin keinoin.   

Toimitukset jatkuvat normaalisti heti mielenilmauksen päätyttyä.


Lisätiedot

Booky Group, logistiikkajohtaja Petteri Heikkinen, petteri.heikkinen at bookygroup.fi

Perjantaina 22.12. BTJ asiakaspalvelu menee kiinni klo 14:00

21.12.2017

Hyvä asiakkaamme!

BTJ Finlandin asiakaspalvelu sulkeutuu joulun viettoon perjantaina 22.12. klo 14:00.

Toivotamme teille kaikille hyvää joulua ja onnellista uutta vuotta 2018!

BTJ Finland lehtivälitys muuttuu Suomen Tilaajapalvelu Oy:ksi

2.6.2017

Hyvä yhteistyökumppani,

1.6.2017 lähtien BTJ Finland Oy:n lehtivälityksen yhteystiedot vaihtuvat uuteen yhtiöön:

UUDET YHTEYSTIEDOT:

Suomen Tilaajapalvelu Oy

Karaportti 5

02610 Espoo

Finland

Y-tunnus: 2825870-8

Sähköposti: asiakaspalvelu@suomentp.fi

Puhelin asiakaspalvelu (8.00-16.00): 020 730 2240

Pankki:

BIC: SWEDFIHH

IBAN: FI0638100000009153

Laskujen lähettäminen jatkossa:

Laskut tulee lähettää jatkossa (1.6.2017 jälkeen päivätyt) yllä olevin tiedoin ja yllä oleviin osoitteisiin joko sähköpostitse tai kirjepostilla. OVT -tunnuksen tulemme tiedottamaan myöhemmin.  Omistajana Suomen Tilaajapalvelu Oyllä on edelleen BTJ Sweden Ab.  

Kysymyksiin vastaa:

E-mail: jari.petajaniemi@suomentp.fi

Puhelin: +358 40 502 4580

Jari Petäjäniemi / Country Sales Manager Finland

På Svenska / In English: Tiedote / Meddelande / Notice (PDF)

Elokuvapalvelu Viddla avattu

29.5.2017

BTJ on avannut yleisille kirjastoille tarkoitetun elokuvapalvelunsa. Viddla tarjoaa kirjaston käyttäjille mahdollisuuden lainata laatuelokuvia vaikka kotisohvalta käsin. Palvelu on helppo ottaa käyttöön eikä sen käyttäminen vaadi kirjaston henkilökunnan työpanosta.

Ensimmäisenä palvelun on ottanut käyttöön Rautalammin kirjasto. Jos haluat tuoda kirjastosi tälle vuosikymmenelle, niin ole yhteydessä BTJ:n myyntiin:

Asiakkuuspäällikkö Kauko Raitamaa, 0400 623 450
Avainasiakaspäällikkö Jukka Tammilehto, 040 545 0566

Sähköpostit ovat muodossa etunimi.sukunimi@btj.fi

BTJ FI logistiikkatoiminnat muuttaa / BTJ FI logistiktjänst flyttar / BTJ FI logistic centre moves

20.3.2017

Hyvä yhteistyökumppani,

BTJ Finland Oy:n logistiikkakumppani vaihtuu: logistiikastamme vastaa 24.3.2017 lukien Booky Oy.

Booky.fi/ BTJ Finland OY

Väinö Tannerin tie 3

01510 VANTAA

Finland


Pyydämmekin Teitä ystävällisesti huomioimaan, että lähetysten viimeinen vastaanottopäivä Porvoon Kirjakeskuksessa on 23.3.2017 ja ensimmäinen vastaanottopäivä Vantaalla Booky.fi:n varastossa on 24.3.2017.

Vastaamme mielellämme kysymyksiin:

asiakaspalvelu@btj.fi +358 (0) 9 584 04544,
– ostotilauksiin liittyviin kysymykset: Salla Lukkari salla.lukkari@btj.fi

Yhteistyöterveisin
Katriina Jaakkola, toimitusjohtaja
BTJ Finland Oy


Bäste samarbetspartner,

BTJ Finland Oy:s logistikpartner förändras: från och med 24.3.2017 ansvarar Booky Oy för vår logistik.

Booky.fi/ BTJ Finland OY

Väinö Tannerin tie 3

01510 VANTAA

Finland


Vi ber er vänligen notera, att den sista mottagningsdagen för leveranser i Porvoon Kirjakeskus är 23.3.2017 och första mottagningsdagen i Vanda Booky.fi:s lager är 24.3.2017.

Vi svarar gärna på era frågor:

– BTJ kundtjänst: asiakaspalvelu@btj.fi +358 (0) 9 584 04544
– Frågor angående inköpsorder riktas till Salla Lukkari salla.lukkari@btj.fi

Bästa hälsningar
Katriina Jaakkola, VD
BTJ Finland Oy


Dear Publisher / Logistic partner,

BTJ Finland Oy’s logistic partner from 24.3.2017 will be Booky Oy.

Booky.fi/ BTJ Finland OY

Väinö Tannerin tie 3

01510 VANTAA

Finland

Please, note that the last date for deliveries to Porvoon Kirjakeskus is 23.3.2017, and the first date of arrival of items at Booky.fi’s logistic centre is 24.3.2017.


Questions:

– BTJ Customer service: asiakaspalvelu@btj.fi +358 (0) 9 584 04544
(All questions relating BTJ FI logistics, picking / packing or warehousing)
– BTJ Purchase orders: salla.lukkari@btj.fi
(All questions relating BTJ FI purchase- and back orders)

Best Regards
Katriina Jaakkola, CEO
BTJ Finland Oy

Tietoa kevään 2017 lehtiliiketoiminnasta

20.3.2017

Lehtitilaukset 2017 ja laskutus & hinnasto

Laskutus on aloitettu BTJn toimesta ja näiden osalta tulette saamaan laskut maaliskuun aikana.

KL-Kuntahankinnat sopimukseen kuuluville asiakkaille tarkistettu hinnasto on toimitettu Kuntahankintojen Eksaitti-sivustolle asiakkaiden käyttöön.

BTJ Finland Oy:n kontaktihenkilö vaihtuu

BTJ Finlandin lehtiliiketoiminnan vastuuhenkilöksi on nimitetty 1.3.2017 alkaen Jari Petäjäniemi.

Sopimukseen ja yhteistyöhön liittyvissä kysymyksissä voitte jatkossa olla yhteydessä Jariin ja hänet tavoitatte seuraavasti:

Puh: 040 502 4580 E-mail: jari.petajaniemi@btj.fi

Lehtien asiakaspalvelu palvelee sinua arkipäivisin kaikissa tilauksiin liittyvissä kysymyksissä:

BTJ asiakaspalvelu:  Puh: 09 5840 440  E-mail:  lehdet@btj.fi

BTJ Finland Oy:n liiketoimintakauppa Booky.fi Oy:n kanssa

Booky.fi Oy on 11.1.2017 solmitulla kaupalla ostanut n. 90%:n osuuden BTJ Finland Oy:stä.  Yritykset jatkavat toimintaansa erillisinä yksiköinä. Suomen kirjastoseura jatkaa edelleen BTJ:n omistajana. www.btj.fi

BTJ Suomen lehtiliiketoiminta ei ole mukana kaupassa. BTJ Sverige Ab  jatkaa kuitenkin kotimaista lehtiliiketoimintaa Suomessa yhteistyössä Suomen BTJ:n kanssa. Asiakaspalvelu ja osoitteet pysyvät toistaiseksi samana.

Lehtiliiketoiminnan kehittämistä Suomessa tullaan jatkamaan ja näin Suomeen perustetaan uusi kotimainen yhtiö. Näistä muutoksista tulemme tiedottamaan erikseen.

BTJ:n ja BTJ Pro:n logistiikkatoimintojen muutto – tärkeää tietoa / BTJ:s och BTJ Pro:s logistiktjänst flyttar – viktig information

13.3.2017

Hyvä asiakkaamme,

BTJ:n logistiikkatoiminnot muuttavat Booky.fi Oy:n logistiikkakeskukseen Vantaalle maalis-huhtikuun vaihteessa. Porvoon Kirjakeskus Oy toimittaa tilauksianne 31.3.2017 saakka.

Muuton vuoksi toimituksiin saattaa maalis-huhtikuun vaihteessa tulla pieniä viivästyksiä tai osatoimituksia.

BTJ Pron kaluste- ja tarviketilaukset toimitetaan Booky.fi.n kautta jo maaliskuussa.

Huomioittehan myös, että BTJ Pron pankkiyhteystieto ja verkkopankkiosoite on laskuissamme juuri muuttunut, kirjastoaineistojen laskuissa tiedot muuttuvat 1.4.2017 alkaen!

Jatkamme toimituslähetteiden kehitystyötä ja tiedotamme uudistuksista erikseen.

Kirjastoaineistojen sopimustemme mukaisissa asiakaspalautusehdoissa muutoksia ei tapahdu. Mahdollisiin palautuksiin Postin kautta pyydämme merkitsemään uuden asiakaspalautusnumeromme (logistiikan sopimustunnus) 602581 ja osoitteemme 24.3.2017 alkaen. Liitteenä päivitetty palautusohje.

Booky.fi/ BTJ Finland OY
Palautukset
Väinö Tannerin tie 3
01510 VANTAA

Asiakaspalautuslomake

Vastaamme mielellämme kysymyksiinne:

BTJ mediamyynti:
Kauko Raitamaa kauko.raitamaa@btj.fi +358 (0) 400 62 3450
Jukka Tammilehto jukka.tammilehto@btj.fi +358 (0) 40 545 0566
BTJ asiakaspalvelu asiakaspalvelu@btj.fi +358 (0) 9 584 04544

BTJ Pro:
Harri Heisvaara harri.heisvaara@btj.fi +358 (0) 500 516 033
Maarit Aro maarit.aro@btj.fi +358 (0) 400 794 758

Ystävällisin terveisin
Kauko Raitamaa
Asiakkuuspäällikkö
BTJ Finland Oy


Bäste kund,

BTJ Finlands logistik flyttar till Booky.fi Oy:s logistikcentral i Vanda vid månadskiftet mars-april. Porvoon kirjakeskus Oy fortsätter att leverara era beställningar t.o.m. 31.3.2017.

På grund av flytten kan det förekomma korta leveransförseningar eller delleveranser.

BTJ Pros möbel- och tillbehörleveranserna startar från Vanda redan under mars.

Vi ber er uppmärksamhet för våra nya bankkonto och e-faktura addres. För BTJ Pro är dessa redan förändrade, för biblioteksfakturor förändras dessa den 1.4.2017.

Vi fortsätter följesedlarnas utvecklingsarbete och informer er kontinuerligt under processen.

Returvillkoren, som är avtalade mellan er och BTJ, blir oförändrade. I eventuella retur ber vi er notera vårt nya kundreturnummer (logistikens avtalsnummer) 602581 och returaddress från och med 24.3.2017. Vi bifogar vår uppdaterade returblankett.

Booky.fi/ BTJ Finland AB
Returer
Väinö Tanners väg 3
01510 VANDA

Returblankett

Vi svarar gärna på era frågor:
BTJ Mediaförsäljning:
Kauko Raitamaa kauko.raitamaa@btj.fi +358 (0) 400 62 3450
Jukka Tammilehto jukka.tammilehto@btj.fi +358 (0) 40 545 0566
BTJ kundtjänst: asiakaspalvelu@btj.fi +358 (0) 9 584 04544

BTJ Pro:
Harri Heisvaara harri.heisvaara@btj.fi +358 (0) 500 516 033
Maarit Aro maarit.aro@btj.fi +358 (0) 400 794 758

Med vänlig hälsning
Kauko Raitamaa
Affärschef
BTJ Finland Oy

BTJ Pro:lle uusi verkkokauppa, toimituksissa vähäisiä viiveitä

28.2.2017

BTJ Pro saa maaliskuun alussa uuden verkkokaupan. Uusi verkkokauppa mahdollistaa mm. nopeamman tilausten käsittelyn ja tarjolle tulee myös uusia maksutapoja, jolloin myös henkilöasiakkaat ja muut ei-laskutusasiakkaat voivat tehdä tilauksia helposti. Uusi verkkokauppa palvelee tutussa proshop.btj.fi osoitteessa. Valitettavasti vanhat verkkokaupan asiakastunnukset eivät toimi uudessa verkkokaupassa.

Verkkokaupan vaihtumisen ja logistiikan muuton vuoksi BTJ Pro:n toimituksissa voi olla vähäisiä viivästyksiä. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa.



Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyt evästeiden käytön. lisätietoja

Sivusto käyttää evästeitä ("cookies") parantaakseen käyttäjäkokemusta. Jos jatkat sivuston käyttöä, hyväksyt evästeiden käytön.

Sulje